Klachtenformulier:

Bij Social Help Care vinden we een klacht een belangrijk signaal. In de behandeling van klachten wordt iedereen serieus genomen. Het gaat er niet om of een klacht gegrond of ongegrond is, maar hoe wij u verder helpen met een oplossing voor uw probleem. Social Help Care heeft en klachtenregeling en de uitvoering daarvan gaat via Stichting klachtenregeling. Het indienen van een klacht kan mondeling, telefonisch, via de mail of via een klachtenformulier. U krijgt binnen een week antwoord van ons op uw klacht. Indien u daarna nog het gevoel heeft dat dit niets heeft uitgehaald, kunt u zich wenden tot de klachtenfuncionaris via Stichting Klachtenregeling.   

Hieronder kunt u de stroomschema klachtenregeling downloaden 

Klachtenreglement Wkkgz
PDF – 218,1 KB 12 downloads